Dasar Privasi Salam88 –
Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Pengenalan

Salam88 mengambil berat tentang privasi setiap pemain yang menggunakan platform kami di salam88.vin. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda mendaftar akaun, membuat deposit, bermain, atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform kami.

Dokumen ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Dengan menggunakan platform Salam88, anda memberikan persetujuan anda terhadap pengumpulan dan pemprosesan data peribadi sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk memohon penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda.

2 Maklumat Yang Dikumpul

Salam88 hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti kepada anda. Jenis maklumat yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik atau kepercayaan agama melainkan anda secara sukarela berkongsi maklumat tersebut dalam komunikasi bersama kami.

3 Cara Penggunaan Data

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah cara utama kami menggunakan data peribadi anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pemain anda, termasuk proses KYC dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan akaun berganda dan sebarang aktiviti haram yang lain.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang anda perlukan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik antara muka dan pengalaman pengguna.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkaitan, termasuk laporan kepada pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, perubahan terma atau maklumat keselamatan yang perlu anda ketahui.

4 Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

Salam88 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti FPX, DuitNow dan penyedia dompet digital bagi memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Rakan Perisian Permainan: Penyedia permainan pihak ketiga (seperti Playtech, Evolution Gaming) mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk memastikan pengalaman permainan yang lancar. Data ini tidak termasuk maklumat kewangan peribadi anda.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau arahan pihak berkuasa yang sah, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan. Ini termasuk kes penipuan, pengubahan wang haram atau penyiasatan jenayah.
• Perkhidmatan Awan & Infrastruktur: Pembekal perkhidmatan awan yang kami gunakan untuk menyimpan dan memproses data terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.

5 Cookies & Teknologi Penjejakan

Platform Salam88 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan memahami cara pemain berinteraksi dengan platform kami.

Jenis cookies yang kami gunakan:

• Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan akaun. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk operasi platform.
• Cookies Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan log masuk automatik supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali mengunjungi platform.
• Cookies Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan platform. Data ini tidak mengandungi maklumat pengenalan peribadi.
• Cookies Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform Salam88.

6 Keselamatan Data

Salam88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data statik – semua data yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma penyulitan terkini.
• Firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Kawalan akses berasaskan peranan – hanya kakitangan yang perlu sahaja diberi akses kepada kategori data tertentu.
• Pemantauan log masa nyata untuk mengesan sebarang anomali atau percubaan akses tidak sah dengan segera.

7 Hak Anda Sebagai Pemain

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi Salam88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Sekiranya sebarang maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulannya.
• Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan.
• Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh memohon untuk menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa untuk pemprosesan data yang bergantung kepada persetujuan anda.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat atau emel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

8 Penyimpanan & Pemadaman Data

Salam88 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau mengikut keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.

• Data akaun aktif – disimpan selama akaun anda masih aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas akaun ditutup bagi tujuan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Rekod transaksi kewangan – disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan perakaunan dan undang-undang Malaysia.
• Log komunikasi sokongan – disimpan selama 2 tahun untuk rujukan penyelesaian aduan masa hadapan.
• Data analitik agregat – boleh disimpan tanpa had masa kerana ia tidak mengandungi sebarang maklumat pengenalan peribadi.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dinyahkenali dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan. Pemadaman data yang dilakukan atas permintaan pemain akan diselesaikan dalam tempoh 30 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

9 Perubahan Kepada Dasar Privasi

Salam88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kali berlaku perubahan material, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Menghantar pemberitahuan melalui emel berdaftar anda untuk perubahan yang melibatkan hak-hak penting anda.
• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform Salam88 selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa memahami cara kami mengendalikan data peribadi anda.

10 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7 – cara paling pantas untuk pertanyaan segera, tersedia terus di platform S alam88.
• Emel Rasmi: [email protected] (respons dalam 1–2 hari bekerja)
• Telegram: @salam88support – sokongan dalam Bahasa Melayu tersedia

Anda juga boleh mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) sekiranya anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar dan kami gagal menanganinya dengan memuaskan.