Terma dan Syarat Salam88 –
Garis Panduan Platform Rasmi

1 Terma Am

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pemain" atau "Ahli") dan Salam88 ("Platform", "Syarikat", "Kami") yang beroperasi di bawah domain rasmi salam88.vin. Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Terma ini adalah tambahan kepada Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang turut membentuk sebahagian daripada perjanjian penuh antara anda dan Salam88. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara dokumen-dokumen tersebut, Terma dan Syarat ini akan diguna pakai sebagai rujukan utama.

Platform Salam88 menawarkan perkhidmatan kasino dalam talian, pertaruhan sukan, permainan langsung dan hiburan digital yang lain. Semua perkhidmatan ini tertakluk kepada garis panduan yang ditetapkan di sini serta undang-undang dan peraturan berkaitan yang berkuat kuasa.

2 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Salam88, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. Salam88 mengambil serius perlindungan kanak-kanak dan remaja daripada perjudian.
• Merupakan individu yang bertindak atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana platform perjudian yang diiktiraf.
• Mempunyai keupayaan undang-undang untuk memasuki perjanjian mengikat mengikut undang-undang di negara atau wilayah tempat tinggal anda.
• Tidak menggunakan platform ini untuk tujuan pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan atau sebarang aktiviti haram yang lain.

Salam88 berhak meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Akaun yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan ini akan digantung sementara atau ditamatkan tanpa notis awal, bergantung kepada keterukan kes.

3 Pendaftaran & Pengesahan KYC

Proses pendaftaran akaun Salam88 memerlukan anda memberikan maklumat peribadi yang tepat dan lengkap, termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan alamat emel yang sah. Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti sepadan dengan dokumen pengenalan diri rasmi anda.

Sebagai sebahagian daripada proses Kenali Pelanggan Anda (KYC), Salam88 berhak meminta dokumen berikut sebelum memproses pengeluaran atau apabila aktiviti akaun dianggap luar biasa:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah
• Penyata bank atau bukti milikan akaun bank yang digunakan untuk deposit
• Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank tidak lebih 3 bulan)
• Selfie memegang kad pengenalan (jika diminta oleh pasukan pematuhan kami)

Dokumen KYC akan disemak dalam tempoh 1–2 hari bekerja. Salam88 menggunakan penyulitan berperingkat untuk melindungi semua dokumen yang dimuat naik dan ia tidak akan dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

4 Deposit & Kaedah Pembayaran

Salam88 menyokong pelbagai kaedah deposit yang mudah dan selamat untuk pemain Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan mata wang kripto seperti USDT (TRC20 & ERC20).

• Deposit minimum: RM 30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Semua deposit diproses secara serta-merta ke dalam akaun Salam88 anda.
• Anda hanya boleh mendepositkan wang menggunakan akaun atau dompet atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Salam88 tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan ke atas deposit. Walau bagaimanapun, bank atau pembekal dompet digital anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Sekiranya sesuatu deposit gagal dimasukkan ke akaun anda dalam tempoh 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan bukti pembayaran.

5 Pengeluaran Dana

Pengeluaran wang daripada akaun Salam88 tertakluk kepada syarat berikut:

• Pengeluaran minimum: RM 50 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum permintaan pengeluaran pertama dapat diproses.
• Pengeluaran diproses dalam tempoh 5 minit hingga 1 jam selepas permohonan diluluskan pada hari bekerja biasa.
• Dana mesti dikeluarkan ke akaun atau dompet atas nama anda sendiri yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan.
• Sebarang bonus aktif yang belum memenuhi syarat rollover akan terbatal secara automatik apabila permintaan pengeluaran dikemukakan sebelum keperluan itu dipenuhi.

Salam88 berhak meminta pengesahan tambahan untuk permintaan pengeluaran yang melebihi had tertentu atau apabila terdapat aktiviti akaun yang luar biasa. Proses pengesahan tambahan ini boleh mengambil masa sehingga 3 hari bekerja.

6 Bonus & Promosi

Salam88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing. Terma umum bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (turnover) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tersebut.
• Penggunaan akaun berbilang atau perkongsian alamat IP/peranti untuk menuntut bonus berganda adalah dilarang sama sekali.
• Salam88 berhak membatalkan bonus dan menolak sebarang kemenangan yang diperoleh melalui salah guna promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung melainkan syarat rollover telah dipenuhi sepenuhnya.
• Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh diaktifkan semula.

Salam88 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan Salam88 berkenaan dengan tuntutan bonus adalah muktamad.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform Salam88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan audit pihak ketiga yang diiktiraf. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas daripada manipulasi.

• Salam88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan yang berpunca dari kegagalan teknikal, gangguan sambungan internet atau masalah peranti pemain.
• Sekiranya berlaku kesilapan teknikal semasa permainan (seperti gangguan pelayan), Salam88 akan menyemak log permainan dan menyelesaikan kes mengikut data yang direkodkan.
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan oleh pemain kecuali dalam keadaan teknikal yang diakui oleh Salam88.
• Pemain dilarang menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau kaedah lain yang memberikan kelebihan tidak saksama dalam permainan apa pun.
• Dalam permainan kasino langsung, arahan dan keputusan dealer adalah muktamad. Sebarang pertikaian berkenaan permainan langsung akan diselesaikan berdasarkan rakaman video permainan tersebut.

8 Tingkah Laku Pemain

Pemain Salam88 dijangka bertindak dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform, termasuk dalam sesi permainan langsung dan saluran sokongan pelanggan. Tingkah laku berikut adalah dilarang:

• Bahasa yang kasar, mengancam atau menghina terhadap kakitangan atau pemain lain.
• Percubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu infrastruktur teknikal platform.
• Berkongsi maklumat log masuk atau membenarkan pihak lain mengakses akaun anda.
• Membuat dakwaan palsu atau tidak berasas terhadap Salam88 di platform awam.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan penipuan.

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun mereka. Salam88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian pemain sendiri.

9 Had Liabiliti

Salam88 menyediakan platform hiburan dalam talian dan berusaha sedaya upaya untuk memastikan perkhidmatan yang berterusan dan berkualiti. Walau bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal atau kesilapan.

Dengan menggunakan platform Salam88, anda bersetuju bahawa:

• Salam88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang bersifat tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Segala keputusan untuk berjudi adalah pilihan peribadi pemain dan Salam88 tidak bertanggungjawab atas kerugian kewangan yang dialami.
• Maklumat yang disediakan di platform adalah untuk tujuan hiburan dan bukan nasihat kewangan atau pelaburan.

10 Penamatan Akaun

Salam88 berhak menggantung atau menamatkan akaun pemain tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pemilikan berbilang akaun atau salah guna bonus.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Kegagalan memenuhi keperluan pengesahan umur atau identiti.

Pemain juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat. Setelah akaun ditutup atas permintaan pemain, baki yang layak (selepas menolak sebarang bonus yang tidak memenuhi syarat) akan dikembalikan dalam tempoh 3–5 hari bekerja.

11 Pindaan Terma

Salam88 berhak mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis di platform atau pemberitahuan kepada alamat emel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Salam88 selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.

Tarikh pindaan terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda. Kami menggalakkan semua ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau operasi platform Salam88, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7 – tersedia terus di platform Salam88 untuk respons segera.
• Emel Sokongan – [email protected] (respons dalam tempoh 1–2 hari bekerja).
• Telegram & WhatsApp – butiran terkini tersedia di halaman utama platform.

Pasukan sokongan pelanggan kami berbahasa Melayu dan sedia membantu anda pada bila-bila masa, siang atau malam. Kami komited untuk memberikan respons yang tepat, jelas dan mesra kepada setiap pertanyaan yang diterima.